航遥喜迎奥组委入驻 大厦服务新亮点显现

2006年1月19日，有关媒体报道了北京奥组委正式入驻“北京奥运大厦”的消息，这标志着航遥中心与北京奥组委已结成特定的合作伙伴。按照双方约定，北京奥运大厦的物业服务由航遥中心提供，大厦物业管理中心经过一年有序的筹备，经过近两个月的实际运行，强化服务意识，狠抓规范服务，提高工作效率，虚心接受各方面的批评建议，诚心换来奥组委各级领导广泛的理解，大大缩短了双方磨合适应期。通过问卷调查，总体上，奥组委对我们的服务表示满意。

截止2006年3月10日，大厦物业管理中心共接待会议1000余次，收发各类信件和包裹12448件，报纸、刊物113000份。3月2日，大厦物业各部门分工协作，联动有序，出色地完成了今年首次奥组委执委全会的服务工作，全面接受了230余名与会代表的考验，得到各级领导的一致好评，北京奥运大厦将为航遥中心文明创建带来新的契机！

目前，大厦物业管理中心的工程、客服、安保、保洁，四部门正以快速、规范、高效、人性化的服务要求，持续改进工作，不断提升管理服务水平，增强解决和应对突发问题的能力，确保大厦正常运行，努力为奥组委营造更和谐、健康、安全的工作环境。

　　　　　　　　　　　　　　北京奥运大厦物业管理中心

　　　　　　　　　　　　　　二○○六年三月十三日