2016年04月22日星期五

中国自然资源航空物探遥感中心地质云航遥节点运维服务承担单位竞争性优选公告

作者:连铮发布时间:2022-10-17

　　中国自然资源航空物探遥感中心(以下简称“我中心”)计划对“地质云航遥节点运维服务”承担单位实施竞争性优选，成立优选评审委员会，通过现场打分的方式，公平、公正、公开的优选出项目承担单位，并在我中心官网发布竞争性优选公告和优选结果，现邀请国内相关单位参加，公告如下：

一、工作内容

1.对我中心地质云航遥节点软硬件设备及部分业务内网服务器提供运维服务，涉及硬件设备34台套、云平台软件1套、云平台授权许可34CPU（设备清单见附件），其中地质云航遥节点中除x86架构服务器之外的全部软硬件设备要求提供原厂续保证明，地质云航遥节点中的x86架构服务器要求提供由代理商开具与原厂同级别的续保证明，非地质云航遥节点中的设备不做限制，运维服务内容需包含运维周期内免费的故障排查、软件升级、配件更换、无限次的配置更改等工作，保障设备的正常和平稳运行。

　　2.将我中心现有2台机架服务器（型号：华为2488 V5）扩容至地质云航遥节点系统中，需由原厂提供上架、安装、云平台软件授权等服务。

　　3.对我中心现有地质云航遥节点的边界防火墙（型号：华为USG6550 V500R005）提供运维期内的IPS入侵检测和防病毒的升级服务。

　　4.对我中心地质云航遥节点软硬件设备进行季度巡检，提供软硬件设备的巡检报告

　　5.在我中心重大事件节点，需配合提供本次运维相关设备的现场技术保障支撑。

　　6.提供地质云航遥节点软硬件设备的线缆整理、定期除尘等服务。

二、技术服务要求

序号	服务项目	技术服务要求
1	售后服务	*为保障我中心地质云航遥节点业务的正常运行和故障问题及时处理，供应商需为节点软硬件设备提供服务承诺，其中除x86架构服务器之外的全部软硬件设备出具原厂盖章的售后服务承诺函，x86架构服务器出具代理商盖章的售后服务承诺函。中标后10个工作日内，供应商提供服务下单单号，能够查询到我中心名称下的设备续保证明，否则我中心有权拒绝签订合同。
2		*提供2台机架服务器的上架、安装、云平台软件授权、扩容至地质云航遥节点等操作的原厂服务，出具服务承诺函。
3		*针对地质云边界防火墙，提供在运维周期内的IPS入侵检测和防病毒的升级服务，出具原厂服务承诺函。中标后10个工作日内，供应商提供服务下单单号，能够查询到该设备名称下的升级服务，否则我中心有权拒绝签订合同。
4		提供运维周期内的免费的软件升级和无限次的配置更改服务。
5	服务响应	提供7*24小时400中文热线技术支持，响应时间不超过4小时。
6		设备出现故障或问题时，提供24小时内的原厂工程师上门服务。判定为硬件故障后，提供24小时内的原厂备件服务，并由原厂工程师现场更换。问题处理后，需提供问题处理总结报告至我中心技术人员审阅。
7		在我中心重大事件节点时，提供本次运维相关设备的现场技术服务支撑。
8	巡检服务	在每个季度为地质云航遥节点软硬件设备提供运行状况检查，并做巡检记录，向我中心技术人员提交巡检报告审核签字、留档。
9	理线和清扫服务	在不影响我中心业务正常运行的情况下，每半年对机房设备进行理线服务，每个季度对机房设备进行除尘等清扫服务，保证机房内传输线缆整洁、美观，综合布线整齐有序。
10	验收服务	按照我中心要求完成年终验收，提供各季度巡检报告、故障处理报告、年度总结报告。

　　注：*号项为一票否决项

三、其他要求

　　供应商及相关运维人员应遵守我中心如下要求：

　　1.签订运维服务合同和我中心保密承诺书，供应商及相关运维人员在提供运维服务时，需严格遵守自然资源部、中国地质调查局和中国自然资源航空物探遥感中心有关保密规定、管理规定、相关技术标准等要求，工作过程中应按照相关规范进行操作。

　　2.供应商及相关运维人员对我中心软硬件设备进行操作前，应提前向技术人员提出申请并进行沟通，提供相关工作方案、实施文档等材料，说明影响范围和可能导致的影响，经技术人员同意后方可操作。

　　3.供应商及相关运维人员仅因运维工作所需，方能进入我中心机房；应提前向机房管理人员提出申请和说明必要性，经机房管理人员同意后方可进入。

　　4.对于需进入我中心机房的运维人员，供应商应提前进行相关安全保密培训，服从机房内相关规定和机房管理人员的管理，因供应商及相关运维人员违规操作导致的任何故障，应由供应商承担责任。

　　5.供应商及相关运维人员在工作过程中要对直接或间接接触到的我中心资料、文档、数据等信息进行保密，严格执行相关保密规定和保密承诺书。

四、工作地点

　　北京市海淀区学院路31号中国自然资源航空物探遥感中心楼内。

五、工作周期

　　运维周期为合同签订至2023年12月31日。

六、建设经费

　　参选优胜方完成本次工作总计费用不超过：陆拾仨万圆整（￥630,000.00元），费用由中国自然资源航空物探遥感中心承担。

七、时间安排

　　1.优选响应文件递交时间：公告发出后5个工作日内

　　2.优选评审时间：待定

八、验收标准和方式

　　中国自然资源航空物探遥感中心组织相关技术人员进行系统测试及验收工作。

九、资质要求

　　1.法人代表授权书原件。

　　2.参选单位营业执照副本并盖公章。

　　3.税务登记证和一般纳税人证。

　　以上三证合一的提供一份即可。

　　4.在有效期内的信息技术服务运行维护标准符合性（ITSS）三级资质及以上。

　　5.供应商企业认证资质：

　　 ISO-9001 质量管理体系认证证书；

　　 ISO-20000 信息技术服务管理体系认证证书；

　 ISO-27001 信息安全管理体系认证证书；

　　 ISO-14001 环境管理体系认证证书；

　　 ISO-22301 业务连续性管理体系认证证书；

　　华为经销商认证证书（经销产品包含IT、专业服务）。

　　6.供应商服务技术团队要求：

　　云服务工程师1名，具备HCIE或以上同等水平网络认证证书；

　　存储工程师1名，具备HCIP或以上同等水平网络认证证书；

　　网络工程师 1名，具备HCIP或以上同等水平网络认证证书。

　　以上认证工程师可以同时兼具多项认证，但必须具备同等服务能力。以保障地质云及机房运维服务工作的顺利进行，提供以上工程师证书复印件并加盖供应商公章。

十、优选须知

　　1.必须严格按照优选公告要求编写竞争性优选文件（包括“*”号项服务承诺函、服务报价单、相关资质证书、原厂承诺函、技术支持方案、技术服务方案和响应能力、项目验收方案），要求内容齐全，字迹清楚，加盖承担单位公章和法人代表印章，并提供参选单位资质证明。

　　2.合同将授予符合优选公告要求、能圆满履行合同、采购方最为有利的供应商；最低投标报价不是被授予合同的唯一条件。

　　3.参加优选单位所提供文件须于指定时间递交到中国自然资源航空物探遥感中心综合楼B312室（联系人：连先生，电话：010-62060069，地址：北京市海淀区学院路31号，邮编：100086），逾期未送达指定地点者，我方将不予受理。

　　4.优选结果将通过电话方式通知优选参与者并在我中心官网上公示。

附件下载：20221014092324763.xlsx

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